“养天和中医馆最吸引我的，是‘弘扬国粹，光大瑰宝，健康生活，颐养天和’的治馆理念。”
钟凤英：
最吸引我的，是它的理念
教授、主任医师钟凤英正在为病人诊脉。
又是一个周六，冬日的阳光明媚而温暖，这是长沙这个华中城市一年中宝贵而短暂的小阳春天气，很多人早早就会安排好户外活动或者好好休憩，钟凤英教授却和往常一样，早早起床，利索地收拾好出门，赶往养天和中医馆。一路上，无论是还没有完全落下去的淡月，还是清新而带着寒意的空气，都让她觉得平常而美好。尽管古色古香的医馆门厅已在眼前，但一想到医馆里久等她的病人，钟教授急匆匆加快步伐赶往诊室。
眼神明亮、头发乌黑，谁都看不出钟教授已经年近七十，然而丰富的履历与精熟的医术处处提醒着人们，这是一位已经从医40余年的临床名家。她是从大山里走出来的姑娘，上世纪70年代以优异的成绩毕业于湖南中医学院（现为湖南中医药大学），奔波南北，辗转江苏、湖南等地，始终在省级三甲医院从事一线临床工作，任科室主任20余年，立功多次。她是典型的全科医生，长于中医内科、儿科、妇科等各科病症，尤擅治疗酒精肝、脂肪肝、胃病、结肠炎、痛经、闭经、月经不调、盆腔炎、更年期综合症、男女早衰、皮肤瘙痒、痤疮、湿疹、皮肤色素斑及其他疑难杂症。
中医是老祖宗几千年传下的宝贝，为华夏民族的生生不息、繁荣昌盛作出了巨大贡献。俗话说，中医越老越吃香，越老越是个宝。的确，中医注重经验性，临床时间越久，看的病人越多，见过的病种越广泛，经验越丰富，开方也更系统、稳重，往往更能确保相对理想的疗效，因而总会吸引大批病患慕名前来就诊。可以说，老专家、老名医本身就是中医药的活招牌，具有良好的社会效应和集聚效应。钟教授正是这样的一位典型，除了不断增加的新病人，她有着一批极为固定的病友，有些人更是从30岁起开始找她看病，一直到五六十岁，还是她的忠实拥趸。这样的医生，自然是香饽饽，许多医院、诊所、医馆都想请她去坐诊，钟教授没有因优厚报酬挑花眼，而是毅然决然选择了养天和中医馆，一干就是十几年，并且坚定地继续干下去。
”养天和中医馆最吸引我的，是‘弘扬国粹，光大瑰宝，健康生活，颐养天和’的治馆理念。”在钟教授心目中，养天和中医馆是一个真正致力于服务普通民众，致力于让所有人都能看得起病、看得好病的地方。医馆开展了免费健康体检、免费邮寄或送药上门活动，还有免费加工打粉、免费听健康养生知识讲座等便民举措，这既充分彰显了中医简便廉验的独特优势，让病人满意，提升了社会美誉度，也给了医生们一个非常宽松、和谐的工作环境，没有后顾之忧，唯一要考虑的就是怎么样把病看好，特别符合中医悬壶济世、救死扶伤的职业理念和道德情操。
方好药好才能保证疗效好。中药质量不好，对中医疗效影响巨大。医馆注重药品质量，狠抓监督管理，也让钟教授可以放心开方看病，疗效看得到。当然，让钟教授感动的，还有医馆极具温暖的人性化服务和管理，让钟教授慢慢把医馆当成了自己的家。寒来暑往，刮风下雨，医馆安排了专车接送；就餐时，医馆有专人将热腾腾的饭菜送到诊室；还有茶室、书法室让医生放松休息。各种保障周详到位，令人深感宾至如归的温馨。
阳光、水分、温度都适宜的土壤，让钟教授这朵中医之花，在这里开得更好更艳。一位来自怀化的21岁黄姓姑娘，产后肾功能衰竭，罹患系统性红斑狼疮，肌酐400多，全身浮肿，腹水、胸水严重，高烧不退，一直在长沙某大型医院治疗，已经花费20余万元。因肾功能问题无法用激素深入治疗，群医束手无策之时，经朋友介绍，家人找到钟凤英教授，经钟教授仔细诊视后，辨证为脾肾两虚阳虚水泛证，用药月余，肌酐降到正常值，胸水、腹水消退，肝、肾功能基本恢复，之后中西医结合调理而痊愈。一位婚后3年未孕，多方求医无果的妇女，慕名求诊钟凤英教授，她诊断后认为肝郁气滞系主因，便开了“柴胡疏肝散加减”等药，着力疏肝解郁，调补脾胃，三周后病人就来报喜了。湖北一位病友是肺癌晚期，大量咯血，在ICU病房吸氧续命，饱受折磨，女儿女婿跑到医馆找到钟教授。通过视频面诊后，辨证属肺气阴两虚，肾不纳气，先开了20副滋阴补肺、补肾纳气的中药带回去。20天后，病人不用吸氧且可以下床散步了，持续调整用药3个月后，病人带着女儿女婿，带着家乡特产，怀着深深的谢意一起来湖南看望治病救命的钟教授……
近年来，国医馆作为传承和弘扬中医药文化的物质载体，伴随着国家医疗卫生政策的变迁，经历了星火燎原、复苏回暖的发展历程，时至今日已成为发展和推广中医养生医疗保健服务的重要力量。坐堂行医的解冻，也为面临互联网冲击和行内严重同质化竞争困局的连锁药店提供了全新的商机和生机。
长沙自古就有“坐堂行医”的优良传统，医圣张仲景任长沙太守期间坐堂行医的典故成就了医史佳话。湖南养天和大药房作为医疗零售连锁行业的翘楚，以其敏锐的开拓创新意识，在2007年组建的养天和国医馆、长沙离退休医协第一门诊部的基础上，创新扩建成立了养天和中医馆，率先开启了现代中医馆模式的探索之旅。馆内设有中西医综合门诊部、针灸推拿科、中西医结合科、中药房、中药加工制剂室等门类齐全的医药机构，是目前省内规模最大、装修最具特色、功能最齐全、知名教授最多、药物品种最全、技术水平一流、服务品质一流的综合性医馆。
养天和大药房企业集团有限公司董事长李能先生介绍，医馆最大的特色是“养医之道”，其核心就是要形成“名医成就名馆，名馆塑造名医”的良性循环，只有把中医馆打造成为名医真正“进得来、呆得住、有所得、有所乐”的家园，才能切实实现两者的良性循环，为弘扬中医，光大瑰宝作出应有的贡献。