开拓创新、团结奋进的医院领导班子（左五为院长黄仁彬，右五为党委书记首建国）。

　　郴州市第一人民医院，前身为始建于1907年的郴县惠爱医院，随着时代的发展，院名先后更迭为省立郴县医院、湖南省郴州专区区立医院、湖南省郴州人民医院、湖南省郴州地区人民医院，再到现在的郴州市第一人民医院。

　　110年的风雨历程，110年上下求索，该院与时代发展俱进，与人民健康并行，“惠爱、精医、实干、创新”，是该院经受百年风雨生生不息的根本原因，也是新的百年继续前行的强大动力。

　　目前，该院开放床位3345张，比2010年增长了53.7%;医院总资产达到21.6亿元，增长了67.44%;门诊人次218.1万，增长了36.3%;出院人次11.3万，增长了54.8%;住院手术台次3.9万台次，增长了44.5%;全院医疗用房面积32万平米，增加了一倍，极大缓解了患者住院难问题。成为郴州市及周边地区城乡居民的首选医疗服务单位，医疗服务惠及人群达1500多万人。其综合实力在湖南地市级医院处在第一位，在全国地市级医院位居第一方阵，在全省三级医院中排在前列。

　　该院先后获评“国家三级甲等医院”“全国百姓放心示范医院”“全国卫生系统先进集体”“全国卫生系统人民满意医院”“全国五一劳动奖”“全国医院管理年活动先进单位”“湖南省质量管理奖”“湖南省文明单位”“湖南省行风建设先进单位”“湖南省医院创新管理先进单位”……

　　在推进健康中国建设的征程中，“百年老院”青春焕发，勇立潮头，突飞猛进，为人民的健康事业谱写了一曲曲壮丽的篇章。

惠爱篇

精诚服务，想患者所想

　　古语云：“善医者，必先医其心，而后医其身。”郴州市第一人民医院干部职工以人为本，始终高擎惠爱文化，2015年开展质量安全管理年活动，确定了“患者至上、质量第一”服务宗旨，自觉把个人的智慧和力量凝聚到医院发展建设上来。

　　创新服务模式，推行“无假日门诊”和“夜间专家门诊”。“无假日门诊”早年就在全省率先推行，急诊门诊全年365天都开放；普通门诊除春节三天（初一、初二、初三）不开放外，其余362天全部开放。通过推行无假日门诊，极大地缓解了人民群众看病难、看病贵的问题，尤其是方便了上班族、学生以及周边地区群众看病或做检查；合理分流了医院日常门诊就诊压力，满足居民休息日就诊的需求；无假日门诊，实行“开诊提早点，中午连一连，晚上延一延，双休日也看全天”的便民思路成为了一种普遍实行的制度，真正想患者所想、急患者所急，满腔热忱服务患者。

　　每周一至周五的晚上，由儿童医院临床科室主任及具有高级职称的儿内科专家担任坐诊专家，开放夜间专家门诊，既是应对冬春儿科疾病高发的需要，又是缓解群众就医难的需要。冬春季节，呼吸道、消化道疾病多发，患此类疾病的患儿急剧增加。另外，白天，家长要上班，孩子要上学，难有时间就诊。晚上有了专家坐诊，患者就用不着白天请假“扎堆”看专家门诊。尤其是晚上患者相对较少，患者候诊时间自然缩短，医生诊疗效率也会相应提高。

　　优化服务流程，实施“一卡通”。该院加大人力物力投入，开展预约服务和随访服务，配备自助挂号、缴费机和检查报告单打印机，引进自助发药机，大大减少了患者排队等候时间，患者满意度不断提高。建立院长接待日制度、行政查房、服务综合查房制度等，积极为患者排忧解难。推行抗菌药物使用督查，高危患者管理监测，优化医技检查流程，缩短患者候检时间，为患者提供优质便利的诊疗服务。

　　医者仁心，大爱无疆。医院立足郴州，面向湘粤赣，以精湛的医术、优质的服务，让千千万万的患者在这里新生，回归健康。承担急危重手足口病患儿、H7N9重症病人、群体性食物中毒、灾害事故、特殊高危病人的抢救任务，在成功救治禽流感病人、宜凤高速特大车祸、柿竹园厂房倒塌事件等突发公共事件的救援中发挥了中流砥柱作用。圆满完成援藏、援疆和援非等医疗援助任务，2014年埃博拉疫情在西非迅速蔓延，该院迅速选派专家奔赴疫区，圆满完成国家使命。北院被民政部确定为全省唯一地市州医院“明天计划”救治医院，小儿先心病、白血病、产前筛查、胎儿医学中心基因测序等疾病防治，在这里沐浴康复的阳光。

　　建设西院(康复医院)，开创医养结合产业;实施集团化管理，逐步形成以中心医院为主体，南院、北院、西院、东院为“四轮”的“一体四轮”发展格局，五个医疗区功能定位不同、专科特色不同，实行差异化发展，同质化管理，为广大人民群众提供了优质的医疗服务。2016年，顺应改革需求，实行了药品零差率销售，让患者进一步得到实惠。

　　医院信息化建设搭上互联网的快车。成功申报湖南省“数字医院”试点示范项目;建设了移动护理信息系统、移动输液信息系统、门诊医生工作站系统、医院感染实时监控系统、临床路径信息系统、检验报告自助打印系统、预约挂号系统、廉洁风险防控系统等，让百姓享受了便捷、实惠和方便的信息化诊疗服务。

精医篇

医、教、研并驾齐驱，临床医技全面升级

　　郴州市第一人民医院坚持医、教、研并驾齐驱，提升医院的综合实力。科研、学科及临床医技都结下了累累硕果。

　　科研成果方面，获得国家自然科学基金立项10项;获得省部级科研立项38项，市级课题103项;论文数量首次突破每年500篇，最高达到525篇;SCI论文30篇/年，中华系列论文25篇/年;获批为南华大学医院管理研究所、南华大学转化医学研究所、郴州市肿瘤防治研究所和博士后科研流动站协作研发中心;获得国家专利13项;获得湖南省医学科技奖1项、郴州市科技进步奖26项;是专科、本科、硕士生、博士生和博士后的培养单位，成为国家全科医生培训、住院医师规范化培训、临床药师培训和专科护士实习的摇篮。

　　学科建设方面，积极开展学科建设年活动，目前该院拥有省级重点专科12个;创建国家级技术研究中心1个，省级技术研发中心2个;开设亚专科30个，成立特色专病门诊42个;组建了内镜中心、影像医学中心、超声医学中心、核医学中心、介入诊疗中心、PET-CT中心、郴州市儿童神经康复诊疗中心、郴州市检验病理医学中心、郴州市医疗急救中心等优势学科群;建设了省三级内镜技术培训基地、转化医学研究所、医学分子诊断技术湖南省工程实验室和湖南省脑血管病临床医疗技术转化示范基地;先后成功获批“高通量分子诊断技术国家地方联合工程实验室”“国家卫计委脑卒中防治工程示范基地医院”“湖南省脑血管病临床医疗技术示范基地”“湖南省医学分子诊断技术湖南省工程实验室”“湖南博士后流动站协作研发中心”。被授予卫生部脑卒中筛查与防治基地，成为湖南省首批地市级医院的脑卒中筛查和防治基地;13个专业被国家食品药品监督管理局认定具有药物临床实验质量经管规范(GCP)认证资格;实施护理“品管圈”管理项目，共解决80多个问题，规范了80余种流程，护理能力和品质受到同行广泛赞誉。

　　科研的突破，引领临床医疗技术全面升级。

　　2013年1月，脊柱外科与神经外科联手攻关，成功完成首例高位颈椎管内占位患者的手术治疗。此类高位颈椎管内占位患者临床上罕见，手术难度及风险极大，成功完成此类手术，标志着医院中脊柱外科与神经外科的技术已达到国内先进水平。

　　2014年7月，骨科一区通过三维重建模拟并采用3D打印技术为一位髋臼粉碎性骨折患者完成手术治疗。这种个性化医疗（又称精准医疗）是一门与传统医疗截然不同的定制医疗模式。随着辅助制造行业的快速发展，尤其是3D的打印技术的发展，或将颠覆传统医疗模式。

　　2015年4月，泌尿外科将两个病区共划分为五个亚学科专业组：泌尿一区划分为移植组、男科组、泌尿系肿瘤组、尿控组；泌尿二区划分为碎石专科组、体外碎石中心组。这是医院实行亚学科管理的第一个临床科室。实行亚学科管理半年来，与去年同期对比，移植类手术增长55%，肿瘤类手术增长17.43%，结石类手术增长5.6%。

　　2015年7月，分子肿瘤转化医学国际高峰论坛在该院转化医学研究所召开。来自美国肯塔基大学、南伊利诺伊大学、中山大学、浙江大学、中南大学等10多所科研院所专家教授出席论坛并做专题讲座，标志着该院在分子肿瘤方面的科研实力已经进入国际水平。

　　2015年9月，来自美国、日本、韩国等多个国家的顶尖医学专家，以及中国大陆和台湾地区知名学者，齐聚郴州，只为参加肿瘤医学这一场难得的学术盛宴——“肿瘤诊疗暨放射治疗新进展国际（郴州）研讨会”。大会为什么选定在郴州市第一人民医院这么一家地方医院召开？正是因为该院有一个以国际化放疗技术而知名的科室——肿瘤放射治疗科。

　　2015年10月，郴州市第一人民医院北院（儿童医院）完成省内首例食道超声介入引导下经皮肺动脉狭窄球囊扩张术。该手术的成功实施，标志着郴州市第一人民医院北院（儿童医院）在先心病微创治疗及多学科联合诊治方面，朝着精准化医疗模式上迈入了一个新阶段。该院儿童医院还是全省第二家儿童专科医院，其生育健康研发中心、出生缺陷防控工作全省领先。

　　2015年底，心血管病医院和脑科医院相继挂牌成立，标志着医院跨门类、跨学科的综合性学科群建设与研究进入新高程。这是医院进一步“做精、做专、做强”临床亚专科建设的战略性举措，对加快学科发展、优化高层次人才队伍结构、培育特色专科、专病技术、保障医疗质量与安全有着积极的作用。

全国巾帼文明岗新生儿二区医护人员。

实干篇  

一心一意谋发展，实心实意干事业

　　该院党委始终把党的建设同医院发展紧密结合起来，不断加强领导班子和干部队伍建设，充分调动全体党员干部的积极性、主动性、创造性，进一步增强医院各级党组织的凝聚力和先锋作用，积极带动群众劲往一处使，使医院永葆生机和活力。该院领导班子连续4年被评为郴州市优秀领导班子，新生儿科等科室分别荣获全国、省市工人先锋号、红旗团委、青年文明号、巾帼文明岗等称号。

　　干部职工都有一种“不用扬鞭自奋蹄”的工作自觉，有一种“不甘落后”的奋进精神，他们争当医学前沿的弄潮儿，用最先进的技术和最人性化的服务为病人生命保驾护航成了他们的不懈追求。该院产科主任雷冬竹是个实干家，她曾获得“全国五一劳动奖章”“全国抗雨雪冰冻灾害英模”“湖南省巾帼建功标兵”。2015年1月26日深夜，雷冬竹连续做完7台手术，正准备休息一会儿，外面传来“医生，医生，快来！快来！”的喊叫声，她立即冲出值班室，只见担架抬来了一位全身抽搐、嘴角流血的高血压孕妇，必须立即手术。手术进行中，雷冬竹突然全身直冒冷汗、两眼发黑，身体摇晃着眼看就要倒下。“主任，你怎么了？”一旁的护士连忙撑住她，另一名护士赶紧拿来葡萄糖水，她大口大口喝完之后又重新站到手术台上。等她做完手术，已是第二天凌晨5点多了。

　　像雷冬竹这样医德高尚、医技精湛的实干家还有很多，广为媒体和社会称颂的还有跪地救人不留名的 “最美护士”刘莲娜；郴州市道德模范雷晔飞、徐自强、宋战义，援塞专家罗德保、援疆干部廖玉峰，晕倒在手术台上的好医生吴新军、ICU李桂成，天使妈妈谢月娥、何艳艳……

　　干部职工一心一意谋发展，实心实意干事业。一医人以“抓铁有痕，踏石留印”的作风，在做好医技、教改、科研的同时，注重抓好医院美化、亮化、序化、绿化、净化“五化”建设，使医院面貌焕然一新，置身其中，只见绿树成荫、花草繁茂、道路通畅、标识清晰，犹处花园之中，极大地改善了患者就医环境。

创新篇

创新机制体制，为医改提供“郴州范本”

　　该院积极探索人事制度和分配制度改革。2015年，实施干部竞聘上岗和任期制，推进干部能上能下;2016年，试行医疗区执行院长竞聘上岗，激发干部动力和活力。改革薪酬分配体系，完善《绩效工资分配改革方案》和绩效考核体系，收入分配向临床一线岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜，提高了员工的积极性和主动性。

　　同时加大紧缺人才引进力度，有计划、有针对性地引进“长江学者”“芙蓉学者”、博士生导师、硕士生导师、博士研究生和医院紧缺的正高、副高职称医学专家等高层次人才，并给予优厚待遇。医学硕士以上人才引进实行备案制，本科学历及护理人员实行人事代理聘用制，解决了医院发展的人员需求。进一步完善了“十百”医学人才工程;积极引进高学历人才，5年来，引进博士43名，硕士450名;拥有享受政府特殊津贴1人、省“121”人才工程3人、省“225”人才工程2人;与美国、德国等国家和地区学术界密切合作，签订了8名客座教授长期为医院临床与科研进行指导，开展博士、博士后合作培养工作;聘请台湾放射肿瘤学科教授任南院副院长兼放疗中心主任;选送医务人员和管理人员出国出境学习，5年内选派85名优秀业务和管理骨干到发达国家、地区学习先进技术和管理理念，为医院现代化管理提供智力支持，打造权威的人才智库。

　　该院先后被确定为湖南省深化医改试点医院和医养结合示范医院。他们大胆探索PPP模式(即Public—Private—Partnership的字母缩写，译为公共私营合作制，通过引入社会资本，共同设计开发，共同承担风险，全过程合作，实现项目完成)，与国内外知名企业合作建设了郴州市检验病理医学中心、静脉用药配置中心、消毒供应中心、健康管理中心和便民药房，提升了医院服务质量和运营效率。

　　不断深化内部改革，在混合所有制改革、多元化办医方面进行了大胆的尝试，回应社会关切。2014年，医院与第三方合作，配合郴州市高新技术产业园区公共服务配套建设，共同建设了郴州市第一人民医院东院。这是一家股份制医院，定位为提供个性化医疗服务的大专科小综合医院，专业以妇科、产科、生殖医学、整形美容为主，在为郴州东城区居民提供基本医疗服务的同时，注重提供个性化医疗服务和高端医疗服务。东院建设，在体制、机制、管理等诸多方面均为创新之举，开创了公立医院特许经营的先河，成为郴州市社会资本进入公立医院先行先试应用的典范。

　　2015年，医院引入第三方独立实验室，共同组建了“区域检验病理医学中心”。中心成立后，医院更新或新添了80多台仪器，其中有全国最长的生化免疫流水线、全自动生化分析仪、全自动酶标仪、有核型染色体分析系统、血液流水线等先进设备;开展了30多项新技术项目，包括微生物、分子生物学、基因检测;完善了床旁血气项目，新增了6个科室床旁心梗五项;同时，在第三方专家的指导下，中心对检验病理项目进行了整合分组，使项目分组更趋合理。在检验试剂采购方面，试剂成本降低了10-12%。

　　斗转星移，时间沧桑了岁月，不变的是百年传承的惠爱精神、是“一切为了人民健康”的庄严承诺。站在新的历史起点上，郴州市第一人民医院干部职工将接好历史的接力棒，续写医院未来发展的崭新的华丽篇章……

妇科副主任、盆底防治中心负责人肖斌梅与特聘教授Dr Kurt Lobodasch运用目前世界上最先进的Martius法，为江苏姑娘成功修补尿瘘。