◆湘声报记者 黄旻

　　5月中旬，正是湖畔大学集中学习期。一天甚至多达20场小会议——阳萌仍然从密集的日程安排中抽身赶去杭州上课。

　　湖畔大学在商界享有盛名，2015年由马云等人牵头创办。要成为其学员门槛极高，有人总结，要么是行业精英，要么是创业新贵。

　　第二期学员只招收40人，35岁的阳萌是其中一员。他的这批同学名单中，有霍英东集团副总裁霍启文、科大讯飞联合创始人胡郁、58同城总裁姚劲波等。

　　值得一提的是，阳萌是这期学员中唯一的跨境电商代表。

　　6年前，阳萌放弃了谷歌公司200万元的年收入，回到老家长沙，创立了湖南海翼电子商务有限公司（以下简称海翼）。旗下品牌Anker，主营移动电源、充电器、数据线等智能数码配件。

　　国内消费者对Anker知之甚少，因为“它主要挣外国人的钱”，公司95%以上的市场份额来自海外，产品覆盖北美、日本、欧洲等70多个国家和地区。短短几年时间，击败了多个国际竞争品牌，成为同行领跑者。去年，公司营业收入达到25.09亿元。

　　多数时候，海翼给外界的印象是低调而不动声色。但它在海外市场的版图扩张，正以每年不低于50%的增长速度全力奔跑。目前，这家公司已拥有海外用户2400多万。阳萌预计，两三年后，产品的海外用户数量将超过1亿。

阳萌（左二）和公司高管团队

　　硅谷回来的年轻人

　　微胖，健康的小麦肤色，留着随意的寸头。平日里，T恤上衣、休闲裤、运动鞋外加一个双肩包是他的标配，这让80后阳萌看起来不像一个企业家，更像一个工程师。他喜欢用数据说话，提到公司某个项目的微信粉丝运营，能飞快地根据项目进展推算出粉丝增长数。“那些数据仿佛储存在他大脑里，进行着高速处理。”这让公司做新媒体运营的小姑娘感到吃惊。

　　阳萌毕业于北京大学计算机系，赴美留学后加盟谷歌硅谷总部，成为一名高级工程师。多年在海外学习和工作，土生土长的长沙人阳萌，口音完全没有了湖南味，提到美国最大的电商平台亚马逊，他更喜欢用美式发音的“Amazon”，而不是中文的亚马逊。

　　阳萌曾在美国帮妻子代销过国内的笔记本电池，当时市面上卖的电池就两种：一种是正品行货，价格昂贵；另一种山寨货，价格低廉，体验不好，但销量还是很大。

　　阳萌琢磨着，如果能在中间价位上做一款高性价比的产品给消费者，人们是不是更愿意买单？于是，他物色了一款笔记本电池产品，“性能没有原装的好，但远强于代销的廉价货，一上架就很受欢迎。”

　　接着，他又推出了几款系列产品，直线上升的销量证明了他的判断。阳萌意识到，这是一个不错的市场机会。2011年，阳萌果断从谷歌辞职，回到老家长沙开始创业。”长沙侯家塘一处三十几平方米的写字间成了他初次创业的根据地。

　　之所以选择在长沙扎根的理由，除了家乡情结以外，长沙相对低的创业成本让他感觉到安心、踏实。那年，武广高铁顺利开通，阳萌从长沙到产品供应地深圳也只需要3小时的车程。

　　踩对风口

　　2011年，国内外正掀起智能手机普及热潮。阳萌发现，国外的移动电源、充电配件一般只有智能手机运营商在做，且价格非常昂贵。这意味着，新兴的数码配件，在国外拥用巨大的市场空间。阳萌像一个精准的猎手，迅速出手。

　　事后有人说，海翼与小米公司差不多同一时间踩在智能手机井喷的风口。不同的是，小米做的是手机，面向国内市场；海翼做的是智能配件，面向海外市场。

　　“如果海翼选的时间点，是在这之前或者之后，都不会有今天这样的成就。”一位业内人士这样分析。

　　踩准风口的同时，阳萌还赶上了跨境电商热潮。当时，海外电商平台发展迅猛，阳萌选择把网店开到了国外，砍掉了采购商、经销商这一中间环节，直接把产品卖给顾客。

　　打入美国市场的第二年，便获得美国亚马逊市场年度销量冠军，此后3年蝉联亚马逊移动电源品类第一，好几款产品收到过万条五星好评。

　　研发的力量

　　呈直线上升的销量曾让外界充满猜疑，有人指摘，“阳萌是谷歌算法工程师出身，肯定是破解了亚马逊后台的算法。”也有人认为，海翼不过是蹭了跨境电商的红利，钱挣得毫不费力。

　　“都以为生意背后有捷径，我们在扎实研究产品，扎实做品牌却没人关心。”海翼成立之初就加入公司的老员工施明磊当时发了一条微博表达自己的心情。

　　施明磊回忆起公司第一个销量过亿的爆款产品——口红移动电源的研发颇有感慨。

　　3350毫安的容量，外观类似口红，小巧明丽。当时的采购价接近售价，几乎没有利润空间。如何突破？

　　“拆了！”施明磊说，当时，阳萌神情凝重，他将产品工程师叫到一桌，当着所有人的面，把供应商给的成品拆了。随后，公司自己进行研发和设计，要求供应商按所需品质、工艺保证货源。这样，用了不到一半的成本就将产品做了出来。上市后立即获得亚马逊同品类最畅销商品。

　　经历这样一件事，阳萌意识到，要将产品的核心价值把控在自己手里。同年，他在深圳专门建立研发中心，而当时，同行几乎没有人自建研发团队。

　　一个早期的跨境电商公司由此改变路径，从最初的“拿货卖货”外贸生意，逐渐进化为一个技术创新型公司，倚重研发，技术先行。

　　深圳的研发团队从最初的十几人到现在的300多人，占整个员工数的60%。为了便于发展，去年，海翼总部迁至长沙高新区中电软件园，长沙总部负责采购、营销、售后等工作。目前，公司拥有200多项授权专利，还3次获得拥有“工业设计奥斯卡”之称的德国红点设计大奖。

　　“如果没有这次改变，公司的天花板可能就到顶了。”海翼副总裁张希评价。

　　死磕产品细节

　　海翼的核心团队全部出自谷歌，谷歌带给他们最大的启示就是非常注重产品细节和用户体验。

　　阳萌开发了一套软件，对海外近3000万用户的购买行为和评论进行搜集、抓取，通过数据解构出消费者到底想要什么、关心什么、产品痛点是什么。

　　“一根普通的数据线，我们研发了214天，知道为什么吗？”张希说，曾有大量用户反映，数据线的使用体验不太好，极容易损坏。

　　海翼公开征集用户意见时，甚至有人留言，“提得了水桶，晾得了衣裳的，拖得了车的数据线，Anker能满足我吗？”

　　半开玩笑半认真的用户反馈，海翼却认了真。

　　他们真的将一款数据线按着拖车绳的标准进行定义和研发——线材采用军工级别材料，而这种材料是应用在装甲车的防护线材上的。

　　这款数据线后来经过测试，能吊起80公斤的重量，拉得动1.5吨的汽车，比普通数据线使用寿命延长10倍以上。

　　着重用户体验，海翼还时刻关注用户需求变化。“如今的生活场景，你可能随身携带手机、ipad、平板电脑等多个移动端，这些都有充电需求。”Anker另一款4个端口的旅行充电器应运而生，多设备一个充电器解决，曾被美国《华尔街日报》评价为最佳充电器。

　　输出“中国智造”

　　一次，海翼的销售人员发现，国内网购平台有大量从海外代购Anker产品的店家，而且标价基本是海外定价的1.5倍以上，销量还不错。

　　基于这个情况，海翼决定将产品投放到国内市场。然而，颇具讽刺意味的是，Anker品牌在两年前入驻国内电商平台，却被很多顾客认为是“山寨品牌”，他们宁愿通过代购渠道从海外代购。

　　张希说，这种消费者心理让他们感觉到，“中国智造”如何深入人心仍任重道远。

　　今年年初，全球最大的传播集团WPP和市场调研机构华通明略，联合Google发布的“BrandZTM2017年中国出海品牌30强”榜单显示，联想第一，华为第二，小米第五，海翼Anker位列第八，是此次湖南唯一上榜的品牌。

　　荣誉加身后，阳萌也感觉到了责任与压力。在今年4月举行的移动互联网岳麓峰会上，阳萌说，弘扬“中国智造”不仅是一家企业的使命，海翼通过分享会、软件服务输出、对外投资等方式，希望帮助支持一批企业开拓海外市场，带动越来越多的企业输出“中国智造”。

　　2015年年末，海翼为全球重要合作客户寄送了一批产品礼盒作为答谢，海翼外籍员工给白宫也寄了一份，随后收到了带有时任美国总统奥巴马亲笔签名的回信。信中称，这是一个很棒的礼物，对此表示感谢。

　　“我希望中国的工程师团队，研发的品牌能得到海外主流消费人群的认可，这也是中国智造与世界的沟通与对话。”品牌出海的征途上，阳萌曾对团队说，希望海翼不仅是暂时的领跑者，而是一名长跑选手。如今，他和他的团队正在践行着他们的愿景和价值观。

数据线

设计精巧的移动电源产品