在永州市冷水滩区民政局二楼婚姻登记处,每逢遇到闹离婚的夫妇或是面对开启婚姻生活有困惑的新人,婚姻登记处的工作人员便会视情况建议“到对面委员工作室咨询咨询”。
冷水滩区政协工青妇委员工作室位于婚姻登记中心大厅一隅,配备了接待室、调解室、培训室、心理咨询室。自2021年11月成立以来,委员工作室秉持“以家庭作为切入口,服务界别群众,助力社会治理”的宗旨,集结了律师、心理咨询师、婚姻家庭指导师、社会工作师等不同行业的委员,组建了一支“委员+社会组织+志愿者”的专业队伍,从积极开展婚姻调解,到定期举办读书会、进行形式多样的心理辅导,为群众构筑起心灵栖息的港湾,帮助一个又一个家庭“破镜重圆”。
冷水滩区政协工青妇委员工作室委员在小学开展品格教育,通过互动,引导孩子说出自己的愿望。受访者供图
以关爱调解婚姻矛盾
冷水滩区政协工青妇委员工作室召集人、国家二级心理咨询师徐艳萍介绍,委员工作室一直主动向陷入婚姻困境中的夫妻敞开大门,用心用情用理进行婚姻调解和心理辅导。此外,工作室的委员们每周定期接待群众,并联动线上委员工作室留言,收集社情民意,提供家庭方面的法律咨询和婚姻辅导,以实心举措、爱心服务、贴心关怀,让触礁的婚姻重回航道。
“婚姻中夫妻双方难免会有一些矛盾,有时逞一时之气,会使矛盾扩大,冲突变得激烈。部分夫妻可能没经过太多思考,一怒之下便要离婚。在双方有意愿的前提下,我们会对其进行婚姻调解。”徐艳萍说,“在工作实践中,我们慢慢摸索出了一套有用的调解流程,运用‘法、理、情、心’四字疏导法,说透‘离婚冷静期’法理,并巧用‘沙盘游戏故事’,让他们在沟通交流中增进理解和包容,实现家庭和睦。”
徐艳萍曾接待过一对夫妇,由于丈夫长期疏于关心妻子,致使妻子强烈要求离婚。徐艳萍耐心听完夫妇的倾诉,在与双方沟通后,邀请他们到沙盘室进行沙盘游戏。通过模拟对方生活打拼情境,引导两人一同回味从相识相恋、携手创业到培养子女成长的点点滴滴,让他们重温心路历程,现场找出问题所在并进行解决。在她的开解和引导下,这对夫妇逐步在游戏中找到了修复关系的突破口,最终牵手走出了调解室。
为及时解决群众困惑,实现零距离互动,在定期值班之外,委员工作室还建立了微信服务群,通过微信、电话等形式定期回访,并每月送家庭课堂讲座进村入户,从法律法规、家庭教育等角度进行个性化服务,指导界别群众经营家庭关系。
截至目前,委员工作室共接待婚姻咨询4000余人次,调和了近2000对婚姻纠纷。在当地,委员工作室也得到了“镜圆工作室”的美誉。
“因为我们的一句话或一个观点,让前来离婚调解的夫妻,停下争吵和抱怨,并试着将心比心换位思考,尽可能地挽救一个个濒临破碎的家庭,这也是我们委员工作室履职的意义所在。”冷水滩区政协委员屈仁艳欣慰地说。
以读书活动浸润心灵
如何进一步放大委员工作室的履职效应,辐射更多家庭进行持续性的咨询和辅导,推进良好家风建设?
委员工作室结合政协读书活动,创新探索了“镜圆”读书会、“莲”读书会等形式,联动冷水滩区图书馆,每周固定时间面向委员和界别群众举办内容丰富、形式多样的读书会,并提前在图书馆公众号、政协云、微信群上发布活动预告。围绕法律科普、婚姻关系、心理辅导、红色家风、国学文化等主题组织开展读书活动,聚焦家庭文明建设,结合案例分析,科学引导群众树立正确的家庭观和婚恋观。
同时依托政协云平台,在线上委员工作室创办了“镜圆”读书专栏,每周进行动态更新和读书留言分享,为群众提供心理咨询预约窗口,形成了线上线下、资源共享、多方融合的读书矩阵。
委员工作室还创建了两个线上主题读书群。“亲密关系”读书群是为想更好经营家庭关系的界别群众所创立的线上平台。在群里,学员每天都会积极地交流读书心得,探讨家庭关系维护方法,并有专家随时在线为大家解疑答惑。“论语诵读”读书群则是由政协委员、志愿者和社区矫正人员组成,在这里,社矫人员能够感受到无差别的尊重,并从国学经典中寻找走出困境的勇气和智慧,从而以新的状态适应社会,实现人生价值。
“这几天还有学员跟我反馈参加完活动后,与儿子关系越来越好了,也得到了儿子的肯定和理解。”徐艳萍兴奋地向记者分享了一位学员的案例。这位父亲在孩子的成长过程中长期缺席,孩子从小跟着奶奶长大,回到父亲身边后,父子俩矛盾不断,孩子的成绩也一落千丈。在他人的介绍下,这位父亲参加了几期委员工作室的读书会活动,在专家的开导以及其他学员的建议下,逐渐找到了与孩子相处的门道,父子关系得到明显改善,孩子的成绩也有了进步。
以绘画开启“疗心之旅”
6月26日下午,在冷水滩区图书馆,工青妇委员工作室联动区图书馆开展了新一期曼陀罗绘画活动。活动现场,学员们安静地描绘出属于自己内心的世界,之后在老师的指引下分享绘制曼陀罗过程的所感所想,敞开心扉倾诉内心烦恼,释放郁积已久的负面情绪。
徐艳萍告诉记者,曼陀罗绘画,不仅是一种绘画形式,更是一种心理疗愈方法,创作者无需掌握复杂的技巧,只需跟随内心想法绘制图案,以此展示真实的内心世界。委员工作室成立了心理成长小组,创新运用曼陀罗绘画心理治疗开展系列活动。如在学校以班级为单位开展曼陀罗绘画体验活动,通过绘制让学生展现自我,并通过小组分享加强同伴之间的信任。在社区为暑期儿童开展曼陀罗沙龙,通过绘制全家福,让孩子们感受到家庭的爱和社会的支持。为困境家庭留守儿童做成长心理咨询,以曼陀罗绘画为载体,引导孩子用画笔表达自己的困扰和愿望,让孩子逐渐建立安全感,帮助其打开心结。为女性社矫人员开展曼陀罗心理团辅活动,帮助释放压力,重建自信。
此外,驻室委员们还结合本职本业,充分发挥专业所长服务界别群众——
屈仁艳委员作为未成年人保护中心主任,长期致力于儿童保护工作,她充分发挥自己作为“全国三八红旗手”的引领作用,为界别群众进行理论宣讲。
有的委员是社会组织负责人,可以动员社工为困难群众进行关爱帮扶,并组织开展儿童暑期夏令营等活动。
还有委员是自媒体从业者,便利用自身影响,呼吁社会关注并帮扶残障儿童……
“虽然所处行业不同,擅长领域也不同,承担的工作内容也有所区别,但对自身事业的热爱及委员责任的担当让我们志同道合,更好地在委员工作室平台履职尽责。”徐艳萍说。
文 | 政协融媒记者 李崎瑜