“希望帮助我们解决大市场基础设施老旧、物业管理不到位、消防安全存隐患等问题。”不久前，在岳阳市政协李慧委员工作室的微信群里，中南大市场商户反映了大家的心声。

岳阳市政协委员、李慧委员工作室召集人李慧第一时间接待了商户代表，并实地走访了解情况。随后，她通过政协云微建议、“市长信箱”等渠道反映了商户的意见和建议。

这是李慧委员工作室日常履职的一个缩影。自2020年6月成立以来，李慧委员工作室建立了多种联系和服务群众的线上线下渠道，广泛收集社情民意信息，用心帮助解决群众急难愁盼。

为优化市场管理发声

中南大市场是一个综合性大型批发零售市场，建成已近20年，现有商户3000多户、住户1600多户，常住及流动人口达5万多人。

商户们期盼有一个更好的经营环境，希望通过李慧委员工作室的建言，推动职能部门对市场加强监管和整治。

“委员工作室建了一个微信群，许多居民都在里面，大家反映的情况，我们都会及时反映或帮助解决。”李慧说，在深入调研大市场的相关情况后，工作室通过提案、微建议等方式，多渠道反映了商户呼声。

商户们向李慧委员工作室反映情况，缘于此前的一次履职行动。2021年9月，中南大市场商户反映了物业管理方面存在的问题，驻工作室委员两次帮助解决，并邀请从事律师工作的市政协委员一起助推。

李慧表示，驻工作室的委员们将持续关注中南大市场物业管理等问题，及时做好建言献策、协商沟通工作，助力相关方面解决民生问题，推动市场形成平安洁净、风清气正的营商环境。

“我们将更加密切与群众的沟通联系，履行好反映社情民意、凝聚共识、开展便民服务等职责，力争成为全市政协委员工作室中一块闪亮的品牌。”李慧说。

立足专业优势服务群众

在李慧委员工作室的墙上，挂着一系列工作制度，明确每周一至周五下午为接待群众时间；每季度召开一次群众代表座谈会，集中收集意见和建议；委员定期开展走访，到群众身边了解社情民意。

委员工作室的办公桌上，摆放着委员履职工作簿，完整地记录了群众反映的问题及办理结果、办结时间等。

“群众反映的城市绿化、师德师风建设、环境治理等问题，我们都转化成了提案、社情民意信息或微建议。”李慧告诉政协融媒记者，驻工作室的委员们还充分发挥自身专业优势，为公益协会志愿者和留守儿童开展礼仪规范知识、公益性舞蹈等培训，并将委员工作室打造成了礼仪、舞蹈培训基地。

从2021年下半年开始，李慧受邀先后走进岳阳市委、市政府及相关部门单位，开展公益健康、商务礼仪讲座，受到各方好评。在庆祝建党百年系列活动中，李慧和委员们积极参加市政协组织的文艺下乡活动，以舞蹈形式向群众弘扬红色文化，传播正能量。其中，为九三学社市委会创作的《我爱你中国》、为市妇联创作的《红色赞歌》等文艺作品，在中央、省级相关赛事中获得佳绩。

“我们将努力打造更多文艺精品满足群众需求，通过文艺的方式更好联系和服务界别群众。”李慧说。

政协融媒记者 许望桥