□刘卫

　　这些年来，父母渐入老境，相互照顾感到力不从心，萌生出想请保姆的念头。

　　经社区指点，他们找到附近信誉良好的家政公司，提了要求和薪酬，那位中年主管热情地说：“正好我们有一个叫阿芳的在歇工。她的‘本本’齐全，干活利索，人也细心。我打电话叫她过来，看您二位对其有无眼缘。先试工一天，不管满意否，雇主出80元的基础费用。如认可，双方签正式用工协议才能上岗哦！”

　　父亲一生都是靠口头承诺来处事，没想到，第一次当雇主便要下笔签字，和坐在轮椅的母亲协商后，父亲说：“行。先让阿芳试工，费用照付。我儿子一直做出口生意，协议观很重，让他来把关。我理解，签份协议对双方都好嘛！”

　　阿芳试岗一天，父母很满意。第二天，我如约来到家政公司。主管先问：“阿芳，你认可雇主的工作环境吗？”阿芳认真点头。接着，主管把她的各种“本本”，包括身份证、健康证、中级营养师证和从业资格证等摆出来，让我一一验证。主管话语严谨地说：“她的工作能力和人品我们作担保，这是我们标准的用工协议，请一条一条看仔细。如有异议，在不违背总体原则的前提下，双方可以协商修改。一旦签字，当事人应该严格履行自己的义务，以保障双方的权益。”

　　父亲对签约没概念，让我逐条讲解，能办得到的就照章执行，办不到的再行协商。协议内容详尽，也有可操作性。它把各方的权利、义务和权益作了具体的规定，也将风险预估得很足，产生纠纷的解决路径写得很清晰。譬如，划分了保姆的工作范围，烧饭，做卫生，陪老人做理疗，晚饭后推轮椅上的老人“散步”；配餐不能只讲对老人胃口，要运用

　　专业知识提出合理膳食建议；保姆的个人卫生用品自理；每年有三次探亲假，分别规定假期的时长，每次主雇方出200元路费；保姆的报酬根据当年的物价水平一年一议；辞工须提前一月告知……除个别地方需商榷修改外，这份协议经授权后可以代签。

　　因为有约在先，阿芳和父母相处得很愉快，心无芥蒂，皆大欢喜。她全心全力，无微不至，其工钱父母从不拖欠。父亲总结道，市场法则下，他的老一套看来是行不通啰！签正式协议，当事方都认真履行，不蒙不哄，大大减少了潜在的烦恼。