□ 湘声报记者 陈彬

政协云平台上，委员们提交的微建议平均每月277条

　　6月25日，省政协委员刘佐华发现，长沙一条长约600米的道路开挖后，一段时间未做路面平整和修复，造成百姓出行不便。他拍下现场照，登录政协云，提交了微建议：“施工需抢进度”。

　　在政协云APP提出微建议，越来越成为湖南各级政协委员履职的一种习惯。

　　有关报告显示，2017年1月13日至2018年3月31日，三级政协委员共提交4160条微建议，平均每个月约277条。

　　“打通委员联系群众的最后一公里，让人民群众感到政协离自己很近、政协委员就在身边。”省政协主席李微微多次要求，统筹好微建议、微协商和微监督，精准对接党委、政府的微建设、微服务，更好地解决人民群众的微需求、微困难，提高人民群众的获得感与幸福感。

制图  陈英

与生活息息相关  　聚焦百姓身边事

　　湘声报记者打开政协云APP，点击“微建议”栏目，一条条委员提交的微建议映入眼帘。

　　欧阳资生委员建议在公交车上安装二维码，以便扫码付公交车费；朱建山委员建议查治湘江长沙段某废水排放口污水排放；王静委员建议在桐梓坡路修建人行天桥……这些微建议与老百姓的生活息息相关，事情虽小，却是关系民生的“大问题”。

　　几个月前，黄运湘委员得知龙山县洗洛镇欧溪村的饮用水需改善后，便现场走访，查看情况，拍了照片，随后提交了微建议。

　　从数据分析看，微建议反映最多的是车辆交通问题，有1700多条，还有城市建设、教育、防灾减灾等。

　　此外，对政协工作的建议也不少，有708条。

　　各方联动抓办理

　　微建议好效果

　　易佐委员在政协云委员工作室值班时，接到基层一位政协委员反映：湘阴县村民杨某患精神病，因行为失控拒绝送医确诊，残疾证一直无法办理。易佐迅速提交了微建议，随后办理机制启动。现在，这位村民不仅办好了残疾证，当地政府还为其制定了产业帮扶、低保提标、慢性病签约等帮扶措施。

　　朱建山委员反映的污水排放问题，长沙市政协已协调市环保局限制污染外排，排污口已在维修。

　　黄运湘委员提交的欧溪村饮用水的微建议，已纳入龙山县农村基础设施配套项目计划……

　　2017年底，省政协就多名政协委员提交的关于长沙城市管理的微建议开展了微协商。其中，推动长沙出台新增2.2万个停车位，在公交站台配备坐凳、雨棚等具体举措。

　　2017年12月6日，省政协举行首场微协商，聚焦长沙市城市管理。9条微建议因操作方便、贴近基层民生，得到了相关职能部门好评。

　　政协云正在实现三级共建共享、共用共管。

　　2017年，株洲和永州启动微建议工作试点，目前已取得很好的成效。

　　今年3月，株洲市政协委员王波提交的“关于加快办结不动产抵押贷款再质押手续”微建议，得到株洲市国土资源局回复：“从5月1日起，实行个人抵押权登记当场办结，企业抵押权3个工作日内办结。”

　　截至今年3月31日，永州市、县两级政协委员共提交微建议1564条，已办结1144条。

　　永州市政协委员唐箭反映的零陵区城管暴力执法问题，引起高度重视。很快，城管部门召开党委会，决定对两名当事人调离现任岗位、待岗一年，并作出扣发所有津补贴、向当事人道歉等处理措施。

　　完善制度保障

　　形成长效机制

　　2018年1月，为完善协商议政内容和形式，进一步规范微建议工作，省政协出台了《微建议工作办法（暂行）》和《关于微建议三级联动处理机制的细则》。

　　省政协摸索出一套微建议工作处理流程：政协委员通过政协云提出微建议，省政协发挥各专委会、界别的协调支撑作用和政协委员的主体作用，以微协商、微监督推动微建议处理。此外，微建议办理工作还纳入了相关考核。

　　微建议不断发挥作用，与各级党委、政府的大力支持分不开。

　　不久前，政协云“微建议”版块接到群众反映，长沙市开福区某小区停水多日。省政协主席李微微高度重视，第一时间安排工作人员与长沙市相关部门对接，确保居民用水。市、区有关部门积极协调各方，正在推动相关问题彻底解决。

　　在株洲，形成了“微调研、微建议、微协商、微监督、微评议”五微联动处理机制。

　　永州则形成“政协云+社会治理网格化”微建议办理方式，变被动转交为主动交办。

　　2017年，株洲县政协将微建议与当地的“智慧渌口”平台建设进行统筹，拓展了联系群众的渠道；去年年底，资兴市政协将委员“微建言”首次作为大会书面建言材料；今年，长沙12345市民服务热线将连通政协云上的微建议履职栏目……

　　作为一种全新的履职探索，微建议工作虽取得显著成效，但还有许多地方需要完善。比如，各级政协需尽快打通微建议线下办理渠道，明确责任部门和单位；加快出台文件，建立微建议办理机制。