“这辆‘铁疙瘩’压在我心上3年，今天终于拖走了。真是帮了大忙，非常感谢！”近日，宁乡市龙田镇七里山村村民贺某望着宽敞的地坪，满是高兴。随着事故货车被拖离现场，这场历时3年的交通事故纠纷在龙田镇政协委员工作室的持续助力下画上圆满句号。

2022年3月，一辆挂靠娄底某物流公司的大货车在避让车辆时失控，撞断交通标志杆后冲进村民贺某家的地坪。门窗破损、立柱开裂的十余米货车横摆在地坪上，自此成为贺家人心中挥之不去的阴霾。3年来，驾驶员推诿、车主失联、企业避责的“踢皮球”式困局，让这起看似普通的交通事故演变成基层治理的“硬骨头”。

今年1月，龙田镇政协委员工作室的委员通过深入走访相关邻长和组长，了解到贺某家门口的交通事故纠纷后，将这起交通事故纠纷调解作为助推基层治理的一项重点工作，成立了一支由工作室委员组成的团队，并依据工作实际创新推出“三联工作法”：联合司法所、镇人民调解委员会、村干部组建专业调解团，联动“三长制”织密民情信息网，联袂乡贤能人激活调解新动能。工作推进过程中，宁乡市政协委员刘国权三度从广东返乡上门走访，十几次深夜通话中那句“您家的难处就是我们要解决的事”温暖了贺家人的心；多位市政协委员化身“谈判专家”，与司法所、派出所、交警中队，辗转宁乡、涟源、安化三地，最终联系到了物流园区的企业负责人。

两个多月时间，在这场基层治理的“破冰行动”中，委员工作室的委员们既当“减压阀”，用20多次走访联系理顺了贺家情绪；又做“助推器”，帮企业算清车辆滞留带来的运营损失明细账；更架好“连心桥”，在司法所专业支撑下拟定出双方认可的调解方案。

调解会进展十分顺利，一个小时内双方当场签订了调解协议。当天下午，由事故车挂靠物流公司向贺家支付相应赔偿款后，事故车被拖离现场，这起历时3年的交通事故纠纷得到圆满解决。

文 | 龚再蓉 向旺 杨俊忠