1月18日,省两会圆满完成各项议程,胜利闭幕。今年,湖南图书馆共派出6个信息服务组分赴省两会各驻地,开展为期7天的信息服务。会议期间,湖南图书馆团队共服务代表委员1400余名,发放两会专题资料7100余份,协助省人大“政务微信”平台、省政协“政协云”平台解答咨询360余次,助力代表委员精准高效履职。
智库产品全新升级
作为服务省两会的“老朋友”,湖南图书馆今年编印的两会专题文献一如既往受到与会人员的青睐。
今年,湖南图书馆不仅延续了去年推出的精华版专题《履职十问》,还新增了《履职参考》,包含“增信制度”“首发经济”等新词热词解释,丰富的“履职”系列智库产品成为代表委员履职尽责的重要参考。
“你们提供的资料是越来越全面了,尤其是‘履职’系列,小小一册却涵盖面广,信息量大,可读性很强。”代表委员纷纷表示,两会专题紧扣国家重大战略和决策部署,为履职提供了有效助力。
数字化服务推陈出新
“省图代查”平台是湖南图书馆为党政机关用户提供信息服务的主要渠道,现已嵌入省人大“政务微信”、省政协“政协云”等平台,便于代表委员在手机端直接提交专题咨询。
会议期间,代表委员通过“省图代查”先后提交“创新人才激励政策”“研学基地与研学课程体系建设”“城市更新制度演进及案例参考”“未来5年我省中小学人数变化”等咨询,省图服务组及时监测平台并第一时间回复。两会期间,共回复文献资料220余篇,得到一致好评。
有代表表示,“这简直是随身携带了省图的AI馆员,回复的内容还很靠谱、很准确。”
“书香”助力高效履职
今年省两会期间,湖南图书馆将馆藏精品书籍《湖南图书馆藏国家珍贵古籍图录题跋》《湖南氏族迁徙源流(增订版)》等带入驻点,供与会人员阅览品读。不少代表委员有的驻足翻阅,有的询问省图历史和书籍背后的故事。
驻点现场还提供图书馆服务介绍、数字资源使用和知识产权信息检索分析等多样化服务,让代表委员们得到“书香”滋养和多元、深入、专业的知识服务体系。
省政协全会结束后,省政协发来感谢信,对湖南图书馆为省两会提供的信息服务给予充分肯定。代表委员称赞湖南图书馆工作人员专业素养扎实,服务准备充分,是两会信息服务的有力保障。
文|邓菁岚 李伊洁