湘声报讯 “燃气管暗埋工艺费从1980元减少1080元，只要900元就可以装了！”近日，永州市冷水滩区京华雅郡小区正在装修的业主蒋先生惊喜不已。

8月5日，蒋先生将“烦心事”找到委员工作室的值班委员倾诉：“燃气公司暗埋一根7米的管子要收1980元，增加一根要收2580元，这费用也太贵了！”当天，值班委员迅速走访了一些业主，深入了解实情，并以社情民意信息上报。永州市政协、冷水滩区政协将该信息专送永州市城市管理局办理。该局收到社情民意信息，第一时间安排人员调查核实，走访了部分正在暗埋施工的住户，召开了专题会议进行研究办理，约谈了燃气安装施工企业主要负责人，并落实了相关建议内容。

9月2日，该局在回复中明确了6家燃气管道安装施工资质，并进行了公示，同时加强了收费监管：“收费标准实行最高限制，针对用户反映收费偏高的情况，要求6家企业推出基础简装的业务，即：一面墙长度不超过3米的暗封业务收费不高于800元（永州新奥燃气有限公司不高于900元）。”

冷水滩区政协坚持把反映社情民意信息工作作为服务群众、彰显特色、履行职能的重要途径，建立了分管主席（副主席）牵头抓、秘书长统筹抓、专委会配合抓、副秘书长综合抓的工作机制，通过“委员+信息员”“界别+信息员”“民主党派成员+信息员”形式，选聘社情民意信息员，定期邀请他们列席区政协常委会议，听取区政府阶段性工作报告，开展培训交流。同时，建好用好“智慧政协”，优化采集、编辑、审核、报送流程。截至目前，今年上报社情民意信息59篇，省、市政协采用7篇，编报区级《社情民意》4期，并跟踪办理落实，努力让民意变满意。

文 | 周海军　张建飞