1月21日，在湖南省政协十二届一次会议开幕前一天，政协云委员工作室正式上线，民革省委副主委、省司法厅副厅长傅莉娟和省政协提案委副主任计世飞成为首批线上值班委员，负责当天所有留言的处理和回复。
在政协云上建立委员工作室，开启委员值班制度，是湖南省政协为完善协商议政内容和形式，进一步发挥委员联系、服务和引导群众的作用而进行的一项全新探索。
据湘声报记者了解，首批省政协委员网上工作室值班团队由8名省政协专门委员会驻会副主任、7名民主党派省委副主委和1名省工商联界别召集人组成，他们每两人一组将联合值班16天。首批之后进入常态化，各界别委员都将在政协云轮流线上值班。
委员工作室运行10多天来，正在成为政协云的又一热点。“委员工作室值班制创意好，委员始终在线，心声即时互动，有助于打造‘永不落幕的政协会议’，推动协商议政进入掌上时代。”首批值班委员之一、省政协人资环委副主任宋娟娟高度评价这一委员履职新平台。
首次值班的两位省政协委员
“打造永不落幕的履职平台”
“怎样培养青少年对文学艺术的喜爱？”1月28日，有网友提问正在委员工作室线上值班的民进省委副主委、湖南师范大学教授、著名儿童文学家汤素兰。
“孩子文学兴趣的培养，需要先从阅读开始，多带孩子听听音乐会，看看演出，看看各种艺术展，多阅读，都有益于孩子艺术素养的提高和艺术兴趣的培养。”汤素兰细致地表述了自己的观点，网友表示受益匪浅。
问题虽小，但资深委员汤素兰觉得很有意义：“以往对于政协委员来说，一年一度的政协全会结束，似乎履职就告一段落。通过委员工作室线上值班，委员们既可以了解社情民意，也可以回答人们关心的一些问题，这是发挥政协人才优势、服务社会的一种途径。”
沿着“政协云APP—履职—委员工作室”的路径，使用者不仅可以看到当日值班委员、值班回顾以及值班预告，而且以往每一条值班记录都清晰可见。
根据《政协湖南省委员会政协云委员工作室运行办法（暂行）》（以下简称《办法》），省政协委员在相关专委会的组织下，以界别为单位，在政协云委员工作室线上轮流值班。委员通过线上值班、公布委员信箱等形式，及时了解和收集社情民意，并在此基础上形成提案、社情民意信息、微建议、调研报告，通过政协云平台向省政协及有关单位反映情况。
“希望通过政协云委员工作室，委员们能发挥自身专业优势和资源优势，在为群众提供咨询、答疑、指导的同时，收集民情、汇聚民意、化解民忧、帮扶民困，从而起到协调关系、凝聚人心、促进和谐的作用。”省政协委员学习联络委员会相关负责人表示。
人才荟萃的智囊团和坚强后盾
农村房改、九年义务教育、科技兴湘、长株潭绿心保护……1月26日，工作室值班委员宋娟娟和罗亚军答复了8条留言。连续值班两日，宋娟娟强烈意识到委员的责任和使命：“值班回复代表政协的声音，必须有高度、深度、精度，还得适度，定位必须十分精准。”
宋娟娟的值班搭档是民建省委专职副主委罗亚军，接到老委员王义高关于科技兴湘的提问后，他立即咨询省科技厅和相关委员，对湖南目前有关科研创新的政策回复得十分详细，得到委员点赞。
成为第一批政协云委员工作室的值班委员，罗亚军感到十分荣幸，他在政协云留下了手机号码，方便和群众随时沟通：“非常感谢相关厅局和委员的大力配合，网友们的提问涉及各个方面，值班委员不可能面面俱到，但是各厅局和全体政协委员都是我们的智囊团和坚强后盾。”
围绕“大力发展临床药学是医院发展的必然趋势”，欧阳红涛委员写下了一条长长的留言，当天值班委员、省政协民宗委副主任邓文华表示，将把此条建议转交省政协文教卫体和文史委员会，在今年省政协相关调研中予以吸收。
《办法》明确，对于可直接回复的咨询、答疑、指导类的问题或无明确诉求类的问题，直接回复；如有不便及时回复的专业性、政策性强的问题，可向有关方面咨询后回复；对于一些需由各级政府和有关职能部门解决的问题，可转化为提案、社情民意信息、微建议等履职形式，提交到云平台相关栏目加以解决，待取得处理结果后，进行回复。
“委员找到了归宿，随时发声”
1月31日，政协云委员工作室迎来“互动小高峰”，值班委员邓文华和罗双全回复了12位网友的留言。致公党省委副主委、省政协副秘书长罗双全设置了值班主题“欢迎走近致公党”，网友们就申请加入致公党的条件、“致力为公”的含义、湖南致公党员分布情况等提出了许多问题，她一一认真作答。
面对反映问题的留言，值班委员在线上交流中均耐心解释有关方针政策、法律法规，正如《办法》中要求的那样：“以优良的作风和良好的形象增进党委、政府和人民群众之间的密切联系。”
委员工作室这一“24小时在线的履职平台”得到了委员们的一致赞赏，省政协委员杨建中评价：“新举措，委员找到了归宿，随时发声。”茶陵县政协委员李二生则表示：“这么好的平台激发了委员的履职动力。”
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文｜湘声报记者 刘敏婕