今天（6月21日）上午，省政协副主席李民在衡阳市办理“天然气缴费不便”微建议，开展“我为群众办实事”实践活动。

近日，省政协委员陈鹏通过“政协云”微建议反映，在衡阳通过通信运营商平台线上缴纳天然气费用时，系统提示需2个工作日才能确认是否到账，且缴费后仍需用户持燃气卡到营业点刷卡圈存后方能用气，给群众造成不便。陈鹏呼吁“通过技术手段解决问题，莫让居民‘上气不接下气’”。李民通过“政协云”领办了该条微建议。

李民一行先后走访衡阳市天然气营业网点和自助燃气缴费网点察看实情，并和市政府、市政协和市直有关部门负责同志一道，与在深圳无法赶回的陈鹏委员进行远程“微协商”，助推问题解决。

衡阳市天然气公司负责人表示，公司已和通信运营商平台对接，将尽快解决缴费到账不及时等问题。同时，将加强和小区物业的沟通，在小区放置蓝牙设备，让线上购气用户实时对缴费进行线下圈存；对于没有物业的老旧小区，将在社区服务中心摆放pos机，方便线下圈存；此外，还将全面推广新型的物联网天然气表，方便居民充值。

对于微建议协商办理结果，陈鹏委员表示满意。

衡阳市政府相关负责同志表示，将对照微协商形成的意见，尽快推进相关问题解决，同时进一步完善天然气安全管理工作方案，全方位推进物联网天然气表使用，不断提高居民安全用气意识。

李民指出，各级政协组织和广大政协委员要深入贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，牢牢把握办实事这个基本着力点，充分发挥微建议这一政协履职的重要平台和渠道作用，更好地联系和服务界别群众。要抓紧落实微协商成果，让群众少跑路、得便利，针对其他市州类似问题，推广经验做法，扩大工作成效。要通过领办微建议，开展微服务，做好微协商，把“我为群众办实事”实践活动落实到政协工作当中，践行责任担当，推进政协工作高质量发展。

在衡期间，李民一行还前往衡南县车江街道委员工作室，与入驻该委员工作室的省、市、县三级政协委员座谈交流。