□湘声报记者程琴怡

　　“下一阶段，我们计划在13个村（居）设立联络员，使政协工作进一步向基层延伸，也使工作室的工作更加高效。”张家界市永定区政协委员、苏木绰委员工作室负责人张正伟说。

　　位于永定区王家坪镇的苏木绰委员工作室，是张家界市首个农村委员工作室。成立之时，目的就很明确——作为全区政协工作理念的创新实践，努力打造“村情民意直通车”品牌，使之成为区政协联系服务群众的一扇窗口。

　　2019年6月6日成立至今约600天里，围绕这一目标，苏木绰委员工作室正在一步步落地。

苏木绰委员工作室的委员们在交流学习

　　首场协商

　　解决群众多年出行难

　　“委员工作室离老百姓最近，要真正能为群众办实事、办好事。”出于这样的想法，2018年底，张正伟开始计划着在农村设立一个委员工作室。最终，他将地点选在张家界市最偏远的乡镇、同时也是土家文化代表地的王家坪镇。

　　2019年6月，以“苏木绰”（土家语“祖源之地”音译）为名的委员工作室挂牌成立。这是永定区第一个委员工作室，也是张家界市第一个农村委员工作室。

　　正是因为地处偏远，委员工作室“开张”后，群众反映最多的一个问题就是——该镇居民下午进城不便，原因是每天下午由镇至市区没有客运班车运营。

　　工作室随即将问题以政协云微建议形式向区政协反映，得到高度重视。区政协组织委员到交通部门、运输公司、乡镇进行调研。2019年9月25日，首场基层民主协商会在“苏木绰”举行，区交通局、区交警队、区道路运输服务中心、运输公司、王家坪镇政府等单位负责人和群众代表，坐在一起，共同协商客运班线事宜。

　　协商会上，运输公司表示，“王家坪镇偏远，开通线路后效益不佳”；委员则认为，“王家坪镇是苏木绰的核心地区，是张家界市打造的乡村旅游景区，也是乡村振兴的示范区，应当提升交通便捷程度，方便居民出行”。经过深入协商，会议最后达成了“每天下午4点在王家坪集镇增设一趟班车”的一致意见，区交通局还在学校、集镇等人流密集场所设置了减速带、车速提醒牌和停车点。协商会当天下午，班车就开通了。

　　“多年无法解决的老大难问题，通过政协协商的形式解决了，委员工作室为我们办了一件大实事、大好事。”王家坪镇学校全老师说。

　　6名驻室委员

　　一起干有意义的事

　　苏木绰委员工作室现有驻室委员6人，多是来自农村或本职工作与农业相关的委员，为的是与农村群众打好交道、做好服务。

　　王家坪镇每月有6天是赶集的日子，工作室特地把值班日设在群众比较多的这几天，由6名委员轮流定时定点值班。在每个值班日，驻室委员从市区到镇上需要开车近2小时，但每次都会准时到岗。

　　“风雨无阻，还自掏腰包。”镇上的群众看在眼里，对委员工作室的信任度更高了，大家越来越多地走进委员工作室。尤其是各个村的村干部，遇上一些难题，也常常会请委员组织“协商协商”。

　　村民张金友到工作室反映，黔张常铁路施工队重型车辆压坏了湖田垭村的水泥路，值班委员经现场核实后，与王家坪镇、铁路项目部负责人及群众代表进行了协商座谈，问题得到圆满解决；村支书张周胜反映，该村细木岭路段的水泥路比正常路面高出十几公分，常常导致车辆受损，张正伟委员通过实地测量、拍照留证，提交微建议后，公路管理部门将道路进行了修整，还一并修复了一段坑坑洼洼的路面；伞家湾村等多名村干部反映，村村通大广播坏了，一直得不到维修，通过委员工作室得到解决后，广播在疫情期间发挥了重要作用……

　　“大家相互影响、互相激励，一起干一件有意义的事。只要当一天委员，就要站好一班岗。”张正伟说。

　　向村庄延伸

　　创设村级联络员

　　随着群众信任度提高，大家反映的情况涉及面越来越广，委员工作室的运行也面临着提高效率的问题。“接待群众一次，就为群众办成一件事”是苏木绰委员工作室的共同心愿。张正伟说，委员工作室不是信访室，能推动解决的问题，哪怕是一件很小的事，他们都会倾尽全力，但不能解决的问题，也会给群众耐心做好解释工作。

　　设立“村级联络员”，是苏木绰委员工作室正在探索的新路子。实际上，是把委员工作室的触角延伸到村一级。6名委员每人联系两三个村庄，各村挑选一名热心村集体公益事业、群众基础较好的村民代表或后备村干部担任工作室“村级联络员”。群众集中反映的热点或村工作中遇到的难题，联络员可以及时向值班委员反映，第一时间助推解决。

　　“希望像城市网格化管理一样，在农村、山区实现委员工作全覆盖，能够更广泛更便捷地收集村情民意，更好地推进政协协商与基层协商有效衔接。”张正伟说。