一个寒冷的冬夜,爸爸的电话响了。“咦,是之前给家里做装修的黄老板,他找我有什么事?”电话接通后,传来黄老板的声音,“喂,向老师,快过年了,家里有什么需要维修的,明天我过来给你修一下……”我一听乐了,“这电话来得真是时候,昨天洗澡的时候浴霸坏了,冷得我直打哆嗦。”
爸爸把电话递给了老妈,老妈接过电话,叽里呱啦讲了一大堆:“厨房的灯不亮了,浴霸坏了,洗脸台的下水也坏了……”
放下电话,老爸老妈聊起这个黄老板来。黄老板是益阳人,身材略显消瘦,跟老爸老妈年龄相仿。早几年前是一家大型装饰公司的项目经理,一家人租住在长沙井湾子。后来,他从公司出来单干,带着一帮老乡成立了一支装修队,俗称“游击队”。我家的房子是他几年前装修的,当时他就在长沙买了套房,还买了小车。去年,又买了一套大房子,车子也换了新的。我很是惊讶,这个其貌不扬的农村小伙怎么挣钱那么容易?
那天上午,黄老板如约来到我家,一进家门,便说开了:“家里坏了这么多东西怎么不早说?!”说着就动手换起灯泡来。
“黄老板,你这几年生意做得怎么样?”我爸问道。
“还可以吧。今年好多小公司都垮了呢!我的‘游击队’比一些小公司的生意还好些。”黄老板笑着说。
一边跟老爸聊着,黄老板一边干活。更换浴霸倒是简单,换厨房的顶灯时,因为没有梯子,只好让他站在一张椅子上。椅子不够高,我见他踮着脚,整个身体在微微晃动。不过,他的动作很娴熟,两三下就搞定了。换洗脸台下水更是比较复杂的活,他跪在地上搞了好一阵子。
等所有的东西都换好,妈妈说:“房子装修这么多年了,以前家里维修什么东西都是免费的,这回买灯和管道的钱我们得自己出。”黄老板却笑着说:“当初装修的时候,我就说过以后维修归我负责,哪能要你的钱?以后有什么事打个电话就行。”
黄老板走后,我很有感触。一个手下有几十名员工、开着好车的老板能亲自上门维修,对待客户能如此真诚细致,他的业务能不好吗?
看来成功都不是没有道理的。
(作者系长沙市外国语学校K1402班学生) |