颠簸的井盖换了、山里的通讯好了、地铁站口能停车了、“失明”的路灯又亮了……在湖南，政协委员们随手拍、随手写、随时传，一条条与群众息息相关的微建议，即受即办，最快在几小时内就得到办理回复，解决了群众身边一桩桩急事、一件件难事。

微建议——“微”而不凡、“建”之有道、“议”有所成，积“微”成著映初心。自2017年政协云上线以来，微建议成了政协委员们最喜爱的履职方式之一。

从委员“写单”、政协“报单”到政府“派单”、部门“接单”，微建议流转运行快，办理机制活，工作周期短，做得到的马上办，一时做不到的及时作出解释、说明情况。

委员爱提、提了管用、用了群众受益，微建议让委员履职责任感、成就感满满，也真正让群众感受到政协就在身边。

委员履职好帮手

5年多来，永州市政协委员唐箭共提交微建议500多条。为什么喜欢提微建议？唐箭说：“微建议是为相关职能部门‘出题’，让他们‘做题’。一方面有利于职能部门效率提升，另一方面老百姓对职能部门的满意度也提高了。”

交通出行、医疗卫生、社会保障、环境保护、城市管理、就业创业……微建议所涉及的主要领域，问题实在、建言务实，带有浓厚的“泥土味”“烟火气”。

对于怀化市政协委员刘娟梅来说，微建议是履职的好帮手。她说：“运用微建议履职，用微建议为群众服务，很过瘾也很上瘾。”到乡村走访，她提出了《关于农村书屋建设的几点建议》；在公园散步时，她提出了《关于加强公园共享单车管理的建议》；看到群众挤在一起打疫苗，她提出了《关于安全有序组织老百姓接种疫苗的建议》……

微建议“新、小、实、活、快”，方便委员提。一机在手、一键提交，因程序少、渠道畅，反映和回应都很快。委员随时拍、随时写，诉求多样、形式灵活，仅凭“指尖上的功夫”，就能实现高效履职。

数据显示，全省三级政协委员在政协云上提交微建议6万余条，微建议、微协商、微监督“三微”联动，推动党政部门办理回复5.2万多条。

工作闭环成效好

微建议流转快、回应快、办理快，委员提了不白提。

一条微建议，可以直通党政部门。委员在政协云平台提交微建议，同步对接“省长（市长、县长）信箱”“12345市民服务热线”，各级政协将微建议转交相关职能部门，再经过社会治理网格化平台办理落实——微建议畅通了湖南各级政协委员联系群众“最后一公里”，也能精准地为群众解决急难愁盼问题。

李桂楚委员通过政协云平台提交《关于规范设置高速公路电子广告牌和龙门架射灯》的微建议，仅6天时间，省交通运输厅就给出回复。

许光明委员提出“地铁站出入口附近设港湾式即停即走小车停靠点”微建议，很快获得长沙市相关职能部门重视，对29个港湾式即停即走停靠点进行了改造，市民出行更方便了。在下一轮地铁建设中，长沙市轨道交通集团对地铁站点建设港湾式停靠点作了规划。

据统计，市县政协委员提交有关“高铁便民”的微建议多，涉及高铁站功能完善、车次调整、窗口服务等多个方面。省政协将这类微建议打包整理后，集中与广铁集团、省交通运输厅、长沙高铁站等单位协商办理，帮助改进高铁便民利民服务举措。

由于工作形成了闭环，回应快、办理快，大大提升了委员履职为民的价值感和成就感。

履职合力新提升

无论是小区停水、红绿灯设置不合理，还是抗癌药降税不降价、推进老旧小区加装电梯工作进度等，微建议关注的都是群众急难愁盼事。

委员们调研扎实深入、建议切实可行，相关职能部门办理及时高效，群众也很满意。从群众中来、到群众中去、让群众受益，委员乐意通过微建议这个履职“直通车”，把履职工作做到群众家门口、生活中、心坎上。

2022年3月，桑植县政协委员覃章敖提交了《关于“尽快维修御水半岛西侧公路管道井盖下沉处路基”》的微建议，县市政工程管理站对城区所有下水井盖进行全面摸排整改，疏通排水管道，更换下水井盖。

嘉禾县政协委员廖建生提出“进口药降税不降价，惠民政策不惠民”微建议，在省政协主席李微微和三级政协联动助推下，实现了抗癌药费用“三连降”。

三级联动、功能融合，履职合力有了新提升，助推一些跨区域、复杂性问题得到更好解决。

新田县政协委员乐斌提出“建议嘉禾县处理好与新田县交界的养猪场污水排放的问题”微建议，嘉禾县政协主席何翔凤主动领办，嘉禾、新田两地政协组成包括职能部门、村民代表的两县联合调查工作组，迅速有效地解决了问题，为群众办实事，服务群众取得新成效。

2021年8月，陈淼委员通过政协云微建议反映常宁塔山瑶族乡通讯不畅问题，省政协副主席李民领办了这条微建议。经过省市县三级政协共同努力及各相关单位的认真承办，2022年以来，塔山瑶族乡已新建5个移动通信基站并投入使用，困扰瑶族乡群众多年的“通讯难”问题得以解决。

茶陵县政协委员肖平莉把微建议亲切地称作“小微”，她说：“‘小微’拉近了我和群众之间的情感距离，让我在履职中行而有为、回而有味，真切感受到了当一名‘责任委员’的光荣和自豪。”

文 | 政协融媒记者 黄璐